Lạnh lùng, khô khan, thiếu chuyên nghiệp là những từ để miêu tả về người Litva (Lithuania). Vào khách sạn không chào khách, vào nhà hàng cũng không chào khách, đem đồ ăn cho khách không nói câu nào. Nhân viên khách sạn thấy khách thì chỉ ném ánh nhìn vào khách tầm 1 giây rồi thôi. Điều này không chỉ xảy ra với mình và với cả những du khách khác. Trên mạng có nhiều diễn đàn nói về phong cách phục vụ của người Litva nói riêng và khu vực Đông Âu + Baltic nói chung. Không chỉ với du khách họ mới phục vụ như vậy mà với người dân của họ thì họ cũng phục vụ như thế. Có thể hiểu bản chất con người của họ là ít nói nhưng làm dịch vụ mà như vậy thì không thể nói là ít nói mà là thiếu chuyên nghiệp. Bất cứ ai chi trả tiền cho dịch vụ đều mong muốn nhận được những nụ cười thân thiện chứ không phải là những ánh mắt khô khan, thiếu thiện cảm, lúc nào cũng “anh chỉ muốn câm nín nghe tiếng em khóc”. Đến bây giờ mình vẫn còn tiếc 2.8e tiền mình bo cho bạn bồi bàn, bạn ấy chỉ ném cái đĩa lên bàn chứ có làm gì đâu.
@hoangbinhdang 0802 Day 35 Người Litva như thế nào Ngày 35 trong hành trình du lịch châu Âu 90 ngày #dulichchauau #vongquanhthegioi #litva #lithuania #baltic
Nếu các bạn Baltic cứ tiếp tục và không thay đổi thì chỉ thiệt cho các bạn thôi, sẽ không có nhiều khách du lịch đến với đất nước các bạn, chỉ vài người tò mò muốn đi xem mấy nước nhỏ bé như thế nào và họ sẽ không bao giờ quay lại, hoặc mấy bạn Tây Âu muốn đi du lịch giá rẻ thì ghé qua đây thôi. Cái danh xưng vùng đất con người lạnh lùng nhất thế giới chắc chắn là không thú vị gì.
Mình có việc phải ra nhà ga đặt vé đi Silaulai, mình có sẵn thông tin trên điện thoại rồi, chìa điện thoại cho bà cô bán vé xem. Bà ấy xem xong, không nói câu nào, ấn ấn gõ gõ máy tính. Sau khi ấn ấn gõ gõ máy tính xong, bà cô chỉ cho mình chọn ghế, mình nói ghế nào cũng được, bà ấy chọn ghế, đến cuối bà ấy nói đi hết 4h mình mới hết hồn. Trên app chỉ hiện thị 2h thôi mà lại thành 4h. Hóa ra bà ấy chọn nhầm chuyến bus đến tận Riga – Latvia. Tất nhiên là mình bắt bà làm lại. Sau cùng mình ghét, không lấy vé nữa vì chỉ có chiều đi chứ chiều về thì hết vé. Phong cách làm việc của bà cô thực sự tệ hại, không confirm với khách địa chỉ cần đi từ đầu, không nói câu nào, chỉ gõ gõ ấn ấn. Người bán vé tàu ở Việt Nam không phải quá lịch sự nhưng không đến mức như thế này, mà nếu đến mức như thế này thì cũng không ổn với người Việt Nam đâu.
Cũng có vài người Litva tươi cười nói chuyện với mình chứ không phải ai cũng lặng thinh. Những người đầu tiên tươi cười với mình là mấy người vô gia cư lấy cái hóa đơn McDonald của mình để xem mã code vào toilet, mấy người xin thuốc lá và mấy người xin tiền. Người tiếp theo là người mà mình gặp khi chờ ở bến xe bus, ông anh cho mình 2 quả táo, mình không lấy nói là mình đã có cam ăn rồi, ông ấy quay đi, 30 giây sau lại dúi 2 quả táo vào tay mình bắt nhận cho bằng được. Chính ra ở đâu cũng có người tốt, mình chẳng làm gì đang ngồi chờ xe bus viết xấu về người Litva mà lại có người Litva tốt bụng ở đâu chui ra cho mình 2 quả táo. Có điều mình vẫn nhớ lời mẹ dặn là không được ăn đồ người lạ đưa nên mình chỉ cảm ơn rồi nhận táo chứ không có dám ăn ngay, hôm sau về khách sạn mới lôi ra ăn.
Sáng nay khi chạy xuống trước cửa khách sạn hút thuốc, có 1 ông anh cũng tán chuyện với mình. Ông anh mở đầu câu chuyện rất hào sảng “bọn khách sạn vớ vẩn nhỉ, cho hút thuốc trong phòng có phải đỡ mệt không, tự nhiên làm anh em mình phải xuống đây hút thuốc”. Mình sặc cười, rít tí khói nhưng không trả lời ông anh ý. Ông anh lại hỏi tiếp “where are you from?”. Câu này quá quen rồi, mình cũng trả lời lịch sự: “I’m from Vietnam”. Ông anh ồ lên nói “Oh, Vietnam, I know”. Mình nghĩ bọn này thì biết gì về Việt Nam được nhỉ, có được mấy người Việt biết nước Litva với Latvia nó như thế nào đâu mà tận nơi xa xôi này người ta biết về Việt Nam. Mình tò mò hỏi “Ông anh biết gì về Việt Nam?”. Ông ấy trầm ngâm, ậm ừ 1 lúc rồi nói “Hạ Long, vịnh Hạ Long, đẹp lắm, tao ước 1 lần được đến đó”. Mình khen ông ý giỏi. Ông ấy lại tiếp tục “Hồ Chí Minh, Sài Gòn”. Ông anh làm mình bất ngờ lần nữa, mình lại tiếp tục khen ông ý giỏi. Câu nói tiếp theo của ông anh càng làm mình bất ngờ hơn. Ông anh nói “dirty, ý của tao là ở Sài Gòn nhiều club, nhiều gái”. Trời đất, hóa ra trong mắt của người Litva, Sài gòn là như vậy sao. Họ biết đến Sài Gòn trong thời chiến với nhiều nhà thổ, club và casino. Mình phân bua giải thích “Không phải đâu, Sài Gòn sạch lắm, đẹp lắm, giàu có lắm, người Sài Gòn cũng như người Việt Nam bây giờ đầy tiền, đi du lịch khắp nơi, sang tận mấy nước Baltic đây này”. Đấy là mình còn kiềm chế, lịch sự, chứ không đã phang cho câu bọn tao giờ đầy xiền, còn thừa xiền sang Baltic này kiếm gái đây.